Давно уже столкнулся с этой ошибкой, но как-то руки не доходили. Появляется она при подключении к компьютеру USB-накопителей, в частности, флэшек. В моем случае ошибка появлялась при подключении телефона к компьютеру в режиме съемного диска. Но серьезных проблем она не доставляла – единственное, не работал автозапуск. Как говорится: «Жрать не просит, да и ладно!»

Но ошибка есть ошибка, и желательно от них избавляться. Опишу симптомы. При подключении USB-накопителей высвечивается окошко со следующим текстом: «Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику» и с единственной кнопкой ОК.

Также сопровождается вот такой вот картинкой в трее:

Дело в том, что для некоторых USB-накопителей требуются дополнительные компоненты драйверов. Не столь важные, но необходимые для спокойствия системы. А библиотека, хранящая эти самые компоненты, повреждена, либо подменена. Узнать об этом мы сможем, просмотрев лог подключения внешних устройств — C:\WINDOWS\setupapi.log.

Для исправления этого недоразумения, нужно просто-напросто скопировать 3 файла:

sfcfiles.dll

storprop.dll

syssetup.dll

из папки C:\WINDOWS\system32\dllcache в папку C:\WINDOWS\system32.

У неопытных пользователей могут возникнуть некоторые трудности. Во-первых, буква диска может быть не обязательно C, можете использовать вместо C:\WINDOWS папку %windir% для пущей уверенности (например, %windir%\system32\dllcache). Во-вторых, в проводнике Вы можете не увидеть папки dllcache, она по умолчанию скрытая и системная, поэтому, чтобы попасть в папку dllcache, просто допишите ее название в адресной строке и нажмите Enter:

В третьих, при копировании файлов, обязательно отвечайте «Да» на вопрос о замене существующих файлов. Ну вот, в принципе, и все. Компьютер перезагружать нет необходимости, просто подключите устройство, страдающее подобной ошибкой и все драйвера установятся автоматически, после чего Volume вас больше не побеспокоит.

З.Ы. Кстати, подобным образом лечится ошибка при подключении мыши: «Windows не удается загрузить программу для установки Mouse. Обратитесь к поставщику».

Сисадминский анекдот:

Когда я был в первом классе, ко мне подошел старшеклассник и предложил писать с ним программу на Бейсике. Я стал отказываться, но он меня заставил. С тех пор я пишу программы только на Бейсике. Иногда, когда родители уходят, мы собираемся группой по 6-8 ребят и пишем программы на Бейсике вместе. Год назад я познакомился с девушкой, и она предложила мне писать программу на Паскале. У меня ничего не вышло, да и потом долго болела голова. Зовут меня Валерий Павлович, в сентябре мне исполнится 47 лет. Моя жизнь сломана…

86 комментария(-ев) к статье “Windows не удается загрузить программу для установки Volume”